Certifikát vyberáme podľa ceny. Prezentujeme ním však svoje meno.

Pri objednávaní certifikácie sa prirodzene pýtate: Koľko to bude stáť? Keď však certifikát zverejníte na webovej stránke, priložíte k obchodnej ponuke alebo predstavíte partnerom, chcete ním povedať oveľa viac:

Sme spoľahliví. Máme zvládnuté procesy. Našej firme môžete dôverovať.

A práve tu sa stretávajú dve očakávania. Pri nákupe chceme čo najnižšiu cenu. Pri prezentácii očakávame čo najvyššiu dôveryhodnosť.

Dobrý obchod sa pozná aj po zaplatení

Hľadať výhodnú cenu je rozumné. Rovnako rozumné je overiť si, čo za ňu získate.

Dva certifikáty môžu na prvý pohľad vyzerať podobne. Majú názov firmy, označenie normy, podpis aj pečiatku. Z ich vzhľadu však nezistíte, aké preverenie predchádzalo vydaniu, kto ho vykonal a či dokument splní požiadavky partnera, ktorému ho predložíte.

Najvýhodnejší certifikát je ten, ktorý splní účel, pre ktorý ho potrebujete.

Úspora pri objednávke stráca význam, ak neskôr zistíte, že potrebujete inú certifikáciu alebo ďalšie posúdenie.

Čo chcete, aby o vás certifikát povedal?

Keď sa firma prezentuje certifikátom, opiera oň časť svojej povesti. Očakáva, že zákazník či obchodný partner bude jeho vydanie vnímať ako výsledok nezávislého overenia.

Za týmto očakávaním by mal stáť konkrétny obsah: posúdenie systému, preverenie fungovania procesov a vyhodnotenie zistení.

Pri ISO 9001 sa posudzuje systém manažérstva kvality. Certifikát nie je zárukou bezchybnosti každého výrobku či služby. Jeho dôveryhodnosť preto spočíva aj v tom, že presne a pravdivo vyjadruje, čo bolo overené.

Silná prezentácia firmy sa začína tým, čo za ňou skutočne stojí.

Akreditácia dáva vášmu výberu oporu

Pri akreditovanej certifikácii je nezávisle posúdená aj kompetentnosť certifikačného orgánu na konkrétnu certifikačnú činnosť.

Samotná absencia akreditácie automaticky neznamená falošný certifikát. Pri výbere však potrebujete vedieť, aký režim objednávate a či zodpovedá požiadavkám vašich zákazníkov, partnerov alebo konkrétnej zákazky.

Preto sa oplatí položiť jednoduché otázky:

Kto certifikát vydá a kde si môžem overiť jeho údaje?
Vzťahuje sa akreditácia na požadovanú certifikáciu?
Čo zahŕňa audit a ako bude prebiehať?
Aké sú následné náklady a podmienky udržiavania certifikácie?
Splní certifikát požiadavky toho, komu ho chcem predložiť?

Tieto otázky pomôžu porovnať skutočné služby, nielen čísla v cenovej ponuke.

Certifikát bude reprezentovať vás

Obchodný partner pri pohľade na váš certifikát nevidí, koľko ste ušetrili. Vidí meno vašej spoločnosti, rozsah certifikácie a organizáciu, ktorá ho vydala.

Vyberajte preto s ohľadom na chvíľu, keď ho budete prezentovať. Aby ste vedeli pokojne povedať, kto vás preveril, čo posudzoval a prečo ste si ho vybrali.

Dobrá cena poteší iba pri nákupe. Dobrý výber poteší zakaždým, keď sa ním prezentujete.

TSÜ – certifikát, ktorý hovorí za vás.

Hľadáte akreditovanú certifikáciu ISO 9001? Pošlite nám základné informácie o svojej spoločnosti a o tom, na čo certifikát potrebujete. Pripravíme vám ponuku s jasným rozsahom auditu, cenou a podmienkami.

Vaša práca buduje meno. Dajte jej dôveryhodné potvrdenie.